Titolare e responsabile del trattamento dei dati

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Tipi di dati raccolti

Tra i tipi di Dati Personali che questo Sito Web raccoglie, autonomamente o tramite terze parti, ci sono: Tracker, informazioni sul dispositivo, Dati di utilizzo, indirizzo email, password, numero di Utenti, statistiche della sessione, cronologia degli acquisti, nome, cognome, informazioni di pagamento, dati relativi al punto vendita, Dati comunicati durante l'utilizzo del servizio, identificatori univoci del dispositivo per la pubblicità (Google Advertiser ID o IDFA, per esempio), posizione geografica, risposte alle domande, clic, eventi di pressione dei tasti, eventi del sensore di movimento, movimenti del mouse, posizione di scorrimento, eventi touch, cronologia di navigazione, visualizzazioni di pagina.

Informazioni complete su ciascuna tipologia di Dati Personali raccolti sono fornite nelle sezioni dedicate di questa informativa sulla privacy o mediante specifici testi esplicativi visualizzati prima della raccolta dei Dati.

I Dati Personali possono essere liberamente forniti dall'Utente o, nel caso di Dati di Utilizzo, raccolti automaticamente durante l'utilizzo di questo Sito Web.

Salvo diversa indicazione, tutti i Dati richiesti da questo Sito Web sono obbligatori e il mancato conferimento potrebbe impedire a questo Sito Web di fornire i propri servizi. Nei casi in cui questo Sito Web specifichi che alcuni Dati non sono obbligatori, gli Utenti sono liberi di non comunicare tali Dati senza conseguenze sulla disponibilità o sul funzionamento del Servizio.

Gli utenti che non sono certi di quali Dati Personali siano obbligatori sono invitati a contattare il Titolare.

L'utilizzo di Cookie o di altri strumenti di tracciamento da parte di questo Sito Web o dei titolari dei servizi terzi utilizzati da questo Sito Web ha lo scopo di fornire il Servizio richiesto dall'Utente, oltre alle ulteriori finalità descritte nel presente documento e nella Cookie Policy.

Gli utenti sono responsabili di tutti i Dati personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi tramite questo Sito web.

Modalità e luogo di trattamento dei Dati

Metodi di lavorazione

Il Titolare adotta adeguate misure di sicurezza per impedire l'accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati.

Il trattamento dei Dati avviene mediante l'utilizzo di computer e o strumenti informatici, secondo procedure organizzative e modalità strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati alcune tipologie di incaricati, coinvolti nella gestione di questo Sito (amministrazione, commerciale, marketing, legali, amministrazione di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L'elenco aggiornato di tali soggetti può essere richiesto al Titolare in qualsiasi momento.

Luogo

I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare e in ogni altro luogo in cui si trovino le parti coinvolte nel trattamento. A seconda dell'ubicazione dell'Utente, il trasferimento dei dati potrebbe comportare il trasferimento dei Dati dell'Utente in un paese diverso dal proprio. Per saperne di più sul luogo di trattamento di tali Dati trasferiti, gli Utenti possono consultare la sezione contenente i dettagli sul trattamento dei Dati personali.

Tempo di conservazione

I dati personali saranno trattati e conservati per il tempo necessario allo scopo per cui sono stati raccolti.

Le finalità del trattamento

I Dati relativi all'Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire il proprio Servizio, adempiere agli obblighi di legge, rispondere alle richieste di applicazione della legge, proteggere i propri diritti e interessi (o quelli dei suoi Utenti o di terze parti), rilevare eventuali attività dolose o fraudolente, nonché per le seguenti finalità: ottimizzazione e distribuzione del traffico, servizi di piattaforma e hosting, registrazione e autenticazione fornite direttamente da questo Sito Web, analisi statistiche, gestione dei tag, contatto con l'Utente, gestione dei contatti e invio di messaggi, gestione del database degli Utenti, gestione della raccolta dati e dei sondaggi online, gestione dei pagamenti, gestione delle landing page e delle pagine di invito, heat mapping e registrazione delle sessioni, interazione con piattaforme di live chat, pubblicità, remarketing e targeting comportamentale, visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne, protezione dallo spam e dai bot.

Informazioni dettagliate sul trattamento dei dati personali

Pubblicità

Questo tipo di servizio consente l'utilizzo dei Dati dell'Utente per scopi di comunicazione pubblicitaria. Queste comunicazioni vengono visualizzate sotto forma di banner e altre pubblicità su questo Sito Web, possibilmente in base agli interessi dell'Utente. Alcuni dei servizi elencati di seguito potrebbero utilizzare Tracker per identificare gli Utenti o potrebbero utilizzare la tecnica di retargeting comportamentale.

• Google Ad Manager (Google LLC, Stati Uniti) - Dati personali trattati: Tracciatori

• Tracciamento della conversione di Google Ads (Google LLC, Stati Uniti) - Dati personali trattati: Tracciatori

• Meta ads conversion tracking (Meta pixel) (Meta Platforms, Inc., Stati Uniti) - Dati personali trattati: Tracciatori

• Meta Lookalike Audience (Meta Platforms, Inc., Stati Uniti) - Dati personali trattati: Tracciatori

• Google AdSense (Google LLC, Stati Uniti) - Dati personali trattati: Tracciatori

• AdMob (Google LLC, Stati Uniti) - Dati personali trattati: Tracciatori

• Google Campaign Manager 360 (Google LLC, Stati Uniti) - Dati personali trattati: posizione geografica e altri dati

• X Ads conversion tracking (X Corp., Stati Uniti) - Dati personali trattati: Tracciatori

• AFFILAE (NETILUM SARL, Francia) - Dati personali trattati: Tracciatori

Analisi

• Google Analytics 4 (Google LLC, Stati Uniti) - Dati personali trattati: numero di Utenti e dati correlati

• Meta Events Manager (Meta Platforms, Inc., Stati Uniti) - Dati personali trattati: cronologia di navigazione e dati correlati

Contattare l'utente

• Mailing list o newsletter - Dati personali trattati: indirizzo email e dati correlati

• Modulo di contatto - Dati personali trattati: indirizzo e-mail

Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne

Questi servizi consentono di visualizzare contenuti ospitati su piattaforme esterne direttamente dalle pagine di questo Sito web e di interagire con essi.

• YouTube Video Widget (Google LLC, Stati Uniti) - Dati personali trattati: Tracciatori

Gestione dei pagamenti

Salvo diversa indicazione, questo sito web elabora tutti i pagamenti tramite fornitori di servizi di pagamento esterni.

• Stripe (Stati Uniti) - Dati personali trattati: indirizzo email e dati correlati

• Klarna (Svezia) - Dati personali trattati: informazioni sui pagamenti e dati correlati

• PayPal - Luogo del trattamento: si veda l'informativa sulla privacy di PayPal - Dati personali trattati: indirizzo email e dati correlati

• Google Pay (Stati Uniti) - Dati personali trattati: indirizzo email e dati correlati

• Apple Pay (Stati Uniti) - Dati personali trattati: informazioni sul pagamento e dati correlati

• American Express (Stati Uniti) - Dati personali trattati: indirizzo email e dati correlati

• Mastercard (Stati Uniti) - Dati personali trattati: indirizzo email e dati correlati

• Visa (Stati Uniti) - Dati personali trattati: indirizzo e-mail e dati correlati

• Shop Pay (Shopify Inc., Canada) - Dati personali trattati: dati relativi al punto vendita e dati correlati

Mappatura termica e registrazione della sessione

• Hotjar Heat Maps and Recordings (Hotjar Ltd., Malta) - Dati personali trattati: Tracker e dati correlati

Interazione con le piattaforme di live chat

• Facebook Messenger Customer Chat (Meta Platforms, Inc., Stati Uniti) - Dati personali trattati: Dati comunicati durante l'utilizzo del servizio e dati correlati

Gestione dei contatti e invio di messaggi

• Klaviyo (Klaviyo Inc., Stati Uniti) - Dati personali trattati: indirizzo email e dati correlati

Gestione della raccolta dati e dei sondaggi online

• Klaviyo Forms (Klaviyo Inc., Stati Uniti) - Dati Personali trattati: indirizzo email e dati correlati

Gestione delle pagine di destinazione e di invito

• Unbounce (Unbounce Marketing Solutions Inc., Canada) - Dati personali trattati: indirizzo email e dati correlati

Servizi di piattaforma e hosting

• Shopify (Shopify Inc., Canada) - Dati personali trattati: informazioni sul dispositivo e dati correlati

Registrazione e autenticazione fornite direttamente da questo sito web

• Registrazione diretta - Dati personali trattati: indirizzo e-mail e dati correlati

Remarketing e targeting comportamentale

• Meta Custom Audience (Meta Platforms, Inc.) - Dati personali trattati: indirizzo e-mail

• Facebook Remarketing (Meta Platforms, Inc.) - Dati personali trattati: Tracciatori

• X Ads remarketing (X Corp.) - Dati personali trattati: Tracciatori

• X Custom Audiences (X Corp.) - Dati Personali trattati: indirizzo e-mail

• Google Ads Remarketing (Google LLC) - Dati personali trattati: Tracciatori

• Remarketing con Google Analytics (Google LLC) - Dati personali trattati: Tracciatori

Protezione da spam e bot

• Google reCAPTCHA (Google LLC, Stati Uniti) - Dati Personali trattati: risposte alle domande e relativi dati diagnostici

Gestione dei tag

• Google Tag Manager (Google LLC, Stati Uniti) - Dati personali trattati: Tracciatori

Ottimizzazione e distribuzione del traffico

• Cloudflare (Cloudflare, Inc., Stati Uniti) - Dati personali trattati: Tracciatori

Gestione del database utenti

• Klaviyo CRM (Klaviyo Inc., Stati Uniti) - Dati personali trattati: indirizzo email e dati correlati

Informazioni sulla rinuncia alla pubblicità basata sugli interessi

Oltre a qualsiasi funzione di opt-out fornita da uno qualsiasi dei servizi elencati in questo documento, gli Utenti possono saperne di più su come rinunciare in generale alla pubblicità basata sugli interessi nella sezione dedicata della Cookie Policy.

Informativa Cookie

Questo sito web utilizza dei Tracker. Per saperne di più, gli utenti possono consultare la Cookie Policy.

Ulteriori informazioni per gli utenti nell'Unione Europea

Base giuridica del trattamento

Il Titolare può trattare i Dati Personali relativi agli Utenti qualora si verifichi una delle seguenti condizioni: gli Utenti hanno prestato il loro consenso; il conferimento dei Dati è necessario per l'esecuzione di un contratto con l'Utente e/o per l'adempimento di obblighi precontrattuali; il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare; il trattamento è connesso a un compito di interesse pubblico o all'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare; il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di terzi.

In ogni caso, il Titolare sarà lieto di aiutare a chiarire la specifica base giuridica applicabile al trattamento.

Ulteriori informazioni sul tempo di conservazione

I Dati Personali saranno trattati e conservati per tutto il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono stati raccolti. Una volta scaduto il periodo di conservazione, i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto, il diritto di accesso, il diritto alla cancellazione, il diritto di rettifica e il diritto alla portabilità dei dati non potranno essere esercitati dopo la scadenza del periodo di conservazione.

I diritti degli utenti in base al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR)

• Ritirare il consenso in qualsiasi momento

• Opporsi al trattamento dei propri Dati

• Accedere ai propri dati

• Verifica e richiesta di rettifica

• Limitare il trattamento dei propri Dati

• far cancellare o rimuovere in altro modo i propri Dati Personali

• Ricevere i propri Dati e farli trasferire ad un altro controllore

• Presentare un reclamo a un'autorità di protezione dei dati

Gli utenti hanno inoltre il diritto di essere informati sulla base giuridica del trasferimento dei Dati verso un paese al di fuori dell'Unione Europea o verso qualsiasi organizzazione internazionale disciplinata dal diritto internazionale pubblico o istituita da due o più paesi, come le Nazioni Unite, e sulle misure di sicurezza adottate dal Titolare per proteggere i loro Dati.

Informazioni sul diritto di opposizione al trattamento

Qualora i Dati Personali siano trattati nell'interesse pubblico, nell'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare oppure per perseguire un interesse legittimo del Titolare, gli Utenti hanno diritto ad opporsi al trattamento per motivi connessi alla loro situazione particolare. Qualora i Dati Personali siano trattati per finalità di marketing diretto, l'Utente può opporsi in ogni momento al trattamento gratuitamente e senza fornire alcuna motivazione.

Come esercitare questi diritti

Eventuali richieste di esercizio dei diritti dell'Utente possono essere indirizzate al Titolare attraverso i recapiti forniti in questo documento. Tali richieste sono gratuite e riceveranno risposta il prima possibile e sempre entro un mese.

Ulteriori informazioni su Raccolta ed elaborazione dei dati

Azione legale

I Dati Personali dell'Utente possono essere utilizzati per scopi legali dal Titolare in Tribunale o nelle fasi propedeutiche alla eventuale difesa da abusi nell'utilizzo di questo Sito Web o dei Servizi connessi. L'Utente dichiara di essere consapevole che al Titolare potrebbe essere richiesto di rivelare i dati personali su richiesta delle autorità pubbliche.

Informazioni aggiuntive sui dati personali dell'utente

In aggiunta alle informazioni contenute nella presente informativa sulla privacy, questo Sito Web può fornire all'Utente, su richiesta, informazioni aggiuntive e contestuali riguardanti particolari Servizi o la raccolta e il trattamento dei Dati Personali.

Registri e manutenzione del sistema

Ai fini del funzionamento e della manutenzione, questo Sito Web ed eventuali servizi di terze parti possono raccogliere file che registrano l'interazione con questo Sito Web (log di sistema) o utilizzare altri Dati Personali (come l'indirizzo IP) a tale scopo.

Informazioni non contenute in questa politica

Maggiori dettagli sulla raccolta o sul trattamento dei Dati Personali possono essere richiesti al Titolare in qualsiasi momento. Si vedano le informazioni di contatto all'inizio di questo documento.

Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa sulla privacy in qualunque momento, informandone gli Utenti su questa pagina e, se possibile, all'interno di questo Sito Web e/o, per quanto tecnicamente e legalmente fattibile, inviando una notifica agli Utenti attraverso i recapiti disponibili al Titolare. Si raccomanda di controllare spesso questa pagina, facendo riferimento alla data dell'ultima modifica indicata in fondo. Qualora le modifiche interessino attività di trattamento eseguite sulla base del consenso dell'Utente, il Titolare dovrà raccogliere un nuovo consenso da parte dell'Utente, ove necessario.

Definizioni e riferimenti legali

Dati personali (o dati)

Qualsiasi informazione che direttamente, indirettamente o in connessione con altre informazioni - compreso un numero di identificazione personale - consenta l'identificazione o l'identificabilità di una persona fisica.

Dati di utilizzo

Informazioni raccolte automaticamente tramite questo sito web (o servizi di terze parti impiegati in questo sito web), che possono includere: gli indirizzi IP o i nomi di dominio dei computer utilizzati dagli utenti che usano questo sito web, gli indirizzi URI (Uniform Resource Identifier), l'ora della richiesta, il metodo utilizzato per inoltrare la richiesta al server, la dimensione del file ricevuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta del server, il paese di origine, le caratteristiche del browser e del sistema operativo utilizzati dall'utente, i vari dettagli temporali per ogni visita e i dettagli relativi al percorso seguito all'interno dell'applicazione, con particolare riferimento alla sequenza delle pagine visitate, e altri parametri relativi al sistema operativo del dispositivo e/o all'ambiente IT dell'utente.

Utente

L'individuo che utilizza questo sito web che, salvo diversa indicazione, coincide con l'Interessato.

Dati dell'interessato

La persona fisica a cui si riferiscono i dati personali.

Responsabile del trattamento (o Processor)

La persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, l'agenzia o altro ente che elabora i Dati Personali per conto del Titolare del trattamento, come descritto in questa informativa sulla privacy.

Titolare del trattamento (o proprietario)

La persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, l'agenzia o altro ente che, da solo o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei Dati Personali, comprese le misure di sicurezza relative al funzionamento e all'uso di questo Sito Web. Il Titolare del Trattamento, salvo quanto diversamente specificato, è il Proprietario di questo Sito Web.

Questo sito web (o questa applicazione)

Le modalità di raccolta e trattamento dei Dati Personali dell'Utente.

Servizio

Il servizio fornito da questo Sito Web come descritto nei relativi termini e su questo sito o applicazione.

Unione Europea (o UE)

Salvo diversa indicazione, tutti i riferimenti all'Unione Europea contenuti in questo documento includono tutti gli stati membri attuali dell'Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo.

Cookie

I cookie sono tracker costituiti da piccoli insiemi di dati memorizzati nel browser dell'Utente.

Inseguitore

Per Tracker si intende qualsiasi tecnologia (ad esempio, cookie, identificatori univoci, web beacon, script incorporati, e-tag e fingerprinting) che consenta il tracciamento degli Utenti, ad esempio accedendo o memorizzando informazioni sul dispositivo dell'Utente.

Informazioni legali

La presente informativa sulla privacy si riferisce esclusivamente al presente sito web, se non diversamente indicato nel presente documento.

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