Introduzione

I presenti Termini regolano l'uso di questo Sito web e qualsiasi altro accordo o rapporto legale con il Titolare in modo legalmente vincolante. Le parole in maiuscolo sono definite nella relativa sezione dedicata di questo documento. L'Utente deve leggere attentamente il presente documento.

Questo sito web è fornito da: GTO s.r.l., Via Sempione, 157, 20025 (MI) Italia. Email di contatto del proprietario: hello@arcol.com.

Cosa deve sapere l'utente in sintesi

Alcune disposizioni possono essere applicate solo a determinate categorie di Utenti, ad esempio i Consumatori. Tali limitazioni sono esplicitamente indicate all'interno di ciascuna clausola interessata. In assenza di tale indicazione, le clausole si applicano a tutti gli Utenti. Il diritto di recesso si applica solo ai Consumatori europei.

Condizioni di utilizzo

Generale

Se non diversamente specificato, le condizioni di utilizzo descritte in questa sezione si applicano in generale all'utilizzo di questo sito web. In casi specifici possono essere applicate condizioni di utilizzo o di accesso singole o aggiuntive.

Requisiti dell'utente

Non ci sono restrizioni per gli utenti in termini di consumatori o utenti aziendali.

Registrazione del conto

Gli utenti possono registrarsi o creare un account, fornendo tutti i dati richiesti in modo completo e veritiero. Gli Utenti possono utilizzare il Servizio anche senza registrarsi, con una disponibilità limitata delle funzionalità. Gli utenti sono tenuti a mantenere le credenziali riservate e sicure e devono informare immediatamente il Titolare in caso di accesso o divulgazione non autorizzati.

Chiusura del conto

Gli utenti possono chiudere il proprio account in qualsiasi momento contattando il Titolare.

Sospensione e cancellazione dell'account

Il Titolare può sospendere o cancellare gli account degli Utenti senza preavviso se questi sono inappropriati, offensivi o in violazione dei presenti Termini. La sospensione o la cancellazione non danno diritto a un risarcimento e non esentano gli Utenti dagli obblighi di pagamento.

Contenuto di questo sito web

Se non diversamente specificato, tutti i contenuti sono di proprietà o forniti dal Titolare o dai suoi licenziatari. Il Titolare si impegna a garantire che i contenuti non violino alcuna disposizione di legge applicabile o diritti di terzi.

Diritti sui contenuti

Il Titolare detiene e si riserva tutti i diritti di proprietà intellettuale. Gli utenti non possono utilizzare i contenuti al di là di quanto necessario per un uso corretto del Servizio. Laddove esplicitamente indicato, alcuni contenuti possono essere scaricati o condivisi per uso personale e non commerciale con le dovute attribuzioni.

Accesso a risorse esterne

Gli utenti riconoscono che il Titolare non ha alcun controllo sulle risorse esterne e non è responsabile del loro contenuto e della loro disponibilità.

Uso accettabile

Gli utenti devono utilizzare il Sito Web nell'ambito previsto e nel rispetto delle leggi vigenti. Il Titolare si riserva il diritto di negare l'accesso, rescindere i contratti o segnalare alle autorità eventuali comportamenti scorretti in caso di violazioni.

Dillo a un amico

Gli Utenti possono ricevere vantaggi se un Utente consigliato acquista un Prodotto utilizzando un codice "Dillo a un amico" fornito dal Titolare. I codici possono essere limitati e le offerte possono terminare a discrezione del Titolare.

Termini e condizioni di vendita

Prodotti a pagamento

Alcuni Prodotti sono forniti a pagamento. Le tariffe, la durata e le condizioni sono descritte su questo Sito Web.

Descrizione del prodotto

I prezzi, le descrizioni o la disponibilità dei Prodotti sono indicati nel presente Sito Web e sono soggetti a modifiche senza preavviso. Le rappresentazioni sono solo di riferimento e non implicano alcuna garanzia.

Processo di acquisto

Le fasi comprendono la scelta di un Prodotto, la verifica della selezione e l'invio dell'ordine.

Invio dell'ordine

L'invio di un ordine determina la conclusione del contratto e l'obbligo di pagare il prezzo e le eventuali commissioni applicabili. Agli utenti può essere richiesto di fornire informazioni o dati necessari per l'esecuzione dell'ordine.

Prezzi

Gli utenti sono informati su tariffe, tasse e costi durante il processo di acquisto.

Offerte e sconti

Gli sconti o le offerte speciali possono essere forniti a esclusiva discrezione del Proprietario e possono essere limitati nel tempo o in stock.

Metodi di pagamento

I metodi di pagamento accettati sono indicati durante il checkout. I pagamenti vengono elaborati tramite servizi di terze parti. Questo sito web non raccoglie informazioni sui pagamenti.

Pagamento a rate

Se disponibile, il prezzo può essere pagato a rate. Il mancato rispetto di una scadenza può rendere immediatamente esigibile l'intero importo residuo.

Autorizzazione per un futuro pagamento PayPal

Se abilitato dall'Utente, un codice identificativo collegato al conto PayPal dell'Utente consente l'elaborazione automatica di acquisti futuri o di rate ricorrenti. L'autorizzazione può essere revocata in qualsiasi momento.

Mantenimento della proprietà del prodotto

I prodotti non diventano di proprietà dell'Utente fino alla ricezione del pagamento completo.

Consegna

Le consegne vengono effettuate all'indirizzo indicato dall'Utente. L'Utente è tenuto a verificare il contenuto al momento della consegna e a segnalare tempestivamente eventuali anomalie. I tempi di consegna sono specificati sul Sito.

Consegna non riuscita

Se la merce non viene ricevuta o ritirata entro il termine stabilito, può essere restituita al Proprietario. Ulteriori tentativi di consegna possono essere a carico dell'Utente.

Fornitura di dati personali

Per accedere o ricevere alcuni Prodotti, agli Utenti potrebbe essere richiesto di fornire dati personali come indicato sul Sito.

Diritti dell'utente

Diritto di recesso (UE)

I consumatori europei idonei possono recedere dal contratto entro 14 giorni, senza alcuna giustificazione. Il periodo e gli effetti sono descritti nelle presenti Condizioni.

Diritto di recesso nel Regno Unito

I consumatori del Regno Unito hanno un analogo diritto di recesso entro 14 giorni.

Diritto di rimpianto brasiliano

I consumatori brasiliani possono recedere entro 7 giorni dalla data del contratto o dal ricevimento del prodotto, nel rispetto delle norme qui riportate.

Garanzie

I consumatori europei hanno una garanzia legale di conformità di almeno 2 anni. Come descritto, si applicano anche le norme specifiche del Regno Unito e del Brasile.

Garanzia di rimborso della merce

Fatti salvi i diritti di legge, l'Utente può annullare un acquisto insoddisfacente entro 30 giorni, restituendo la merce non danneggiata, pulita e nella confezione originale.

Garanzia di rimborso per i servizi

Fatti salvi i diritti previsti dalla legge, l'Utente può annullare l'acquisto di un servizio entro 15 giorni. Al momento del rimborso, l'accesso al servizio termina.

Responsabilità e indennizzo

Se non diversamente indicato, la responsabilità del Titolare è esclusa, limitata o ridotta nella misura massima consentita dalla legge. Si applicano disposizioni aggiuntive per gli Utenti australiani e statunitensi.

Disposizioni comuni

Questa sezione non contempla alcuna rinuncia, interruzione del servizio, rivendita del servizio, diritti di proprietà intellettuale, riferimento all'informativa sulla privacy, modifiche ai Termini, cessione del contratto, contatti e separabilità.

Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge del luogo in cui ha sede il Titolare, con le eccezioni previste per alcune giurisdizioni, come specificato di seguito.

Risoluzione delle controversie

Gli utenti possono sottoporre le controversie al Titolare che cercherà di risolverle in via amichevole. Il Titolare esaminerà i reclami senza ritardi ingiustificati ed entro 2 giorni.

Definizioni e riferimenti legali

Vengono fornite le definizioni di sito web, accordo, utente commerciale, prodotto digitale, europeo, proprietario, prodotto, servizio, termini, Regno Unito, utente e consumatore, oltre a un esempio di modulo di recesso.

Esempio di modulo di recesso

Indirizzato a: GTO s.r.l., Via Sempione, 157, 20025 (MI) Italia, hello@arcol.com. Includere la descrizione della merce o dei servizi, le date dell'ordine e della ricezione, il nome e l'indirizzo del consumatore, la data e la firma se su carta.