Envío


Restricciones de envío


Si tu país de envío no aparece entre las opciones disponibles al finalizar la compra, significa que actualmente no podemos realizar envíos a ese destino.


Sin embargo, trabajamos continuamente para ampliar nuestra cobertura de entrega y esperamos incluir tu región en un futuro próximo.
Ten en cuenta que no realizamos envíos a apartados postales, direcciones de recogida en oficina, direcciones APO/FPO ni a proveedores de servicios logísticos.


Costes de envío y tiempos de entrega


Costos de envío
Nos complace ofrecer envío gratuito en todos los pedidos superiores a 39,00 €.
Para los pedidos inferiores a 39,00 €, se aplica una tarifa de envío fija de 4,90 € a todos los destinos dentro de la Unión Europea, el Reino Unido y Suiza.

Plazos de entrega estimados
Procesamos y enviamos pedidos de lunes a viernes, excluyendo fines de semana y días festivos.

  • Procesamiento de pedidos: Los pedidos realizados antes de las 12:00 p. m. suelen enviarse el mismo día. Nuestro tiempo de procesamiento estándar es de 1 a 2 días laborables.
  • Tiempos de tránsito: Una vez que su pedido haya sido enviado, los plazos de entrega estimados son:Italia: 24-48 horasUnión Europea: 3-5 días laborables

Tenga en cuenta que los plazos de entrega son estimados y comienzan a partir de la fecha de envío, no de la fecha del pedido.


Información del servicio de mensajería


Todos los pedidos se envían a través de UPS, SDA, DPD y TNT.
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío. El servicio de mensajería asignado le proporcionará los detalles de seguimiento para que pueda seguir el progreso de su envío.


Envíos internacionales


Tenga en cuenta que los pedidos realizados en nuestra tienda de la UE generalmente solo se pueden enviar a destinos dentro de la Unión Europea.


Aranceles aduaneros e impuestos de importación


Para cualquier pedido enviado a destinos fuera de la Unión Europea (por ejemplo, si corresponde a su región), su envío puede estar sujeto a aranceles aduaneros e impuestos de importación.
Tenga en cuenta que Arcol no tiene control sobre estos cargos, ya que están determinados por las normativas de cada país.
Por lo tanto, cualquier arancel o tarifa de aduana es responsabilidad del cliente.