Entrega
Restricciones de envío
Si su país de envío no aparece entre las opciones disponibles al realizar el pago, significa que actualmente no podemos realizar envíos a esa ubicación.
Sin embargo, trabajamos continuamente para ampliar nuestra cobertura de entrega y esperamos incluir su región en un futuro próximo.
Tenga en cuenta que no realizamos envíos a apartados de correos, direcciones de recogida, direcciones APO/FPO ni proveedores de servicios logísticos.
Gastos de envío y plazos de entrega
Gastos de envío
Nos complace ofrecer envío gratuito en todos los pedidos superiores a 39,00 €.
Para pedidos inferiores a 39,00 €, se aplica una tarifa plana de envío de 4,90 € a todos los destinos dentro de la Unión Europea, Reino Unido y Suiza.
Estimaciones de entrega
Procesamos y enviamos los pedidos de lunes a viernes, excepto fines de semana y días festivos.
- Procesamiento de pedidos: Los pedidos realizados antes de las 12:00 p. m. suelen enviarse el mismo día. Nuestro tiempo de procesamiento estándar es de 1 a 2 días hábiles.
- Tiempos de tránsito: Una vez que su pedido haya sido enviado, los tiempos de entrega estimados son:Italia: 24-48horas Unión Europea: 3-5 días hábiles
Tenga en cuenta que los plazos de entrega son estimados y comienzan a partir de la fecha de envío, no de la fecha del pedido.
Información sobre mensajería
Todos los pedidos se envían a través de UPS, SDA, DPD y TNT.
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío. El servicio de mensajería asignado le proporcionará los datos de seguimiento para que pueda seguir el progreso de su envío.
Envíos internacionales
Tenga en cuenta que los pedidos realizados en nuestra tienda de la UE solo pueden enviarse a destinos dentro de la Unión Europea.
Derechos de aduana y tasas de importación
Para cualquier pedido enviado a destinos fuera de la Unión Europea (por ejemplo, si es aplicable a su región), su envío puede estar sujeto a derechos de aduana e impuestos de importación.
Tenga en cuenta que Arcol no tiene control sobre estos cargos, ya que están determinados por las regulaciones de cada país.
Por lo tanto, cualquier derecho o tasa aduanera es responsabilidad del cliente.
