Introducción

Estas Condiciones rigen el uso de este Sitio Web, así como cualquier otro Acuerdo o relación jurídica relacionada con el Propietario de forma legalmente vinculante. Las palabras en mayúsculas se definen en la sección correspondiente de este documento. El Usuario debe leer atentamente este documento.

Este sitio web es proporcionado por: GTO s.r.l., Via Sempione, 157, 20025 (MI) Italia. Correo electrónico de contacto del propietario: hello@arcol.com.

Lo que el usuario debe saber de un vistazo

Algunas disposiciones pueden aplicarse únicamente a determinadas categorías de Usuarios, por ejemplo los Consumidores. Tales limitaciones se mencionan explícitamente dentro de cada cláusula afectada. A falta de tal mención, las cláusulas se aplican a todos los Usuarios. El derecho de desistimiento sólo se aplica a los Consumidores europeos.

Condiciones de uso

General

A menos que se especifique lo contrario, las condiciones de uso detalladas en esta sección se aplican de forma general al utilizar este sitio web. En determinados casos, podrán aplicarse condiciones de uso o acceso específicas o adicionales.

Requisitos de los usuarios

No hay restricciones para los usuarios en cuanto a ser consumidores o usuarios empresariales.

Registro de la cuenta

Los usuarios pueden registrarse o crear una cuenta, facilitando todos los datos requeridos de forma veraz y completa. Los usuarios también pueden utilizar el Servicio sin registrarse, con disponibilidad limitada de funciones. Los usuarios son responsables de mantener las credenciales confidenciales y seguras y deben informar inmediatamente al Propietario en caso de acceso o divulgación no autorizados.

Cancelación de la cuenta

Los usuarios pueden cancelar su cuenta en cualquier momento poniéndose en contacto con el Propietario.

Suspensión y supresión de la cuenta

El Propietario podrá suspender o eliminar las cuentas de los Usuarios sin previo aviso si son inapropiadas, ofensivas o infringen estas Condiciones. La suspensión o eliminación no da derecho a indemnización a los Usuarios y no exime de las obligaciones de pago.

Contenido de este sitio web

Salvo que se especifique lo contrario, todos los contenidos son propiedad del Propietario o de sus licenciantes o han sido facilitados por ellos. El Propietario se compromete a garantizar que los contenidos no infringen ninguna disposición legal aplicable ni los derechos de terceros.

Derechos sobre el contenido

El Propietario ostenta y se reserva todos los derechos de propiedad intelectual. Los usuarios no podrán utilizar los contenidos más allá de lo necesario para el uso adecuado del Servicio. Cuando se indique explícitamente, algunos contenidos podrán descargarse o compartirse para uso personal y no comercial con las debidas atribuciones.

Acceso a recursos externos

Los usuarios reconocen que el Propietario no tiene control sobre los recursos externos y no es responsable de su contenido y disponibilidad.

Uso aceptable

Los usuarios deben utilizar el Sitio Web dentro del ámbito previsto y de conformidad con la legislación aplicable. El Propietario se reserva el derecho a denegar el acceso, rescindir contratos o denunciar conductas indebidas a las autoridades en caso de infracción.

Díselo a un amigo

Los Usuarios pueden recibir ventajas si un Usuario recomendado compra un Producto utilizando un código "díselo a un amigo" proporcionado por el Propietario. Los códigos pueden ser limitados y las ofertas pueden finalizar a discreción del Propietario.

Condiciones generales de venta

Productos de pago

Algunos Productos se ofrecen previo pago. Las tarifas, la duración y las condiciones se describen en este sitio web.

Descripción del producto

Los precios, las descripciones o la disponibilidad de los Productos se indican en este sitio web y están sujetos a cambios sin previo aviso. Las representaciones son sólo para referencia y no implican ninguna garantía.

Proceso de compra

Los pasos incluyen elegir un Producto, verificar la selección y enviar el pedido.

Envío de pedidos

El envío de un pedido determina la celebración del contrato y crea la obligación de pagar el precio y las tasas aplicables. Es posible que los usuarios deban facilitar información o datos necesarios para tramitar el pedido.

Precios

Los usuarios son informados de las tasas, impuestos y costes durante el proceso de compra.

Ofertas y descuentos

El Propietario podrá aplicar descuentos u ofertas especiales a su entera discreción, por tiempo o existencias limitados.

Modalidades de pago

Los métodos de pago aceptados se muestran durante el proceso de pago. Los pagos se procesan a través de servicios de terceros. Este sitio web no recopila información de pago.

Pago a plazos

Si está disponible, el precio puede pagarse a plazos. El incumplimiento de un plazo puede hacer inmediatamente exigible la totalidad del importe pendiente.

Autorización para futuros pagos con PayPal

Si el Usuario lo autoriza, un código de identificación vinculado a su cuenta PayPal permite el procesamiento automático para futuras compras o cuotas periódicas. La autorización puede revocarse en cualquier momento.

Conservación de la propiedad del producto

Los productos no pasarán a ser propiedad del Usuario hasta que se reciba el pago completo.

Entrega

Las entregas se realizan en la dirección indicada por el Usuario. El Usuario debe verificar el contenido en el momento de la entrega e informar sin demora de cualquier anomalía. Los plazos de entrega se especifican en este Sitio Web.

Entrega fallida

Si los bienes no se reciben o recogen dentro del plazo, podrán devolverse al Propietario. Los intentos de entrega adicionales podrán correr a cargo del Usuario.

Suministro de datos personales

Para acceder o recibir algunos Productos, es posible que los Usuarios deban proporcionar los datos personales que se indican en este Sitio Web.

Derechos de los usuarios

Derecho de desistimiento (UE)

Los Consumidores Europeos Elegibles podrán desistir del contrato en un plazo de 14 días, sin necesidad de justificación. El plazo y los efectos se describen en las presentes Condiciones.

Derecho de cancelación en el Reino Unido

Los consumidores del Reino Unido tienen un derecho de cancelación similar en un plazo de 14 días.

Derecho brasileño de arrepentimiento

Los consumidores de Brasil pueden desistir del contrato en un plazo de 7 días a partir de la fecha del contrato o de la recepción del producto, con sujeción a las normas establecidas en el presente documento.

Garantías

Los consumidores europeos tienen una garantía legal de conformidad mínima de 2 años. También se aplican las normas específicas del Reino Unido y Brasil descritas.

Garantía de devolución del dinero

Sin perjuicio de los derechos establecidos por la ley, el usuario puede anular una compra insatisfactoria en un plazo de 30 días, devolviendo la mercancía intacta, limpia y en su embalaje original.

Garantía de devolución del dinero

Sin perjuicio de los derechos legales, los usuarios pueden cancelar la compra de un servicio en un plazo de 15 días. Tras la devolución, finalizará el acceso al servicio.

Responsabilidad e indemnización

A menos que se indique lo contrario, la responsabilidad del Propietario queda excluida, limitada o reducida al máximo permitido por la ley. Se aplican disposiciones adicionales para los Usuarios australianos y estadounidenses.

Disposiciones comunes

En esta sección no se contemplan la renuncia, la interrupción del servicio, la reventa del servicio, los derechos de propiedad intelectual, la referencia a la política de privacidad, los cambios en las Condiciones, la cesión del contrato, los contactos y la divisibilidad.

Legislación aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones se rigen por la ley del lugar donde el Propietario tiene su sede, con las excepciones para algunas jurisdicciones que se detallan a continuación.

Resolución de litigios

Los usuarios pueden plantear litigios al Propietario, que intentará resolverlos amistosamente. El Propietario tramitará las reclamaciones sin demoras indebidas y en un plazo de 2 días.

Definiciones y referencias jurídicas

Se ofrecen definiciones de sitio web, acuerdo, usuario comercial, producto digital, europeo, propietario, producto, servicio, términos, Reino Unido, usuario y consumidor, así como un ejemplo de formulario de desistimiento.

Ejemplo de formulario de desistimiento

Dirigido a: GTO s.r.l., Via Sempione, 157, 20025 (MI) Italia, hello@arcol.com. Incluya la descripción de los bienes o servicios, las fechas de pedido y recepción, el nombre y la dirección del consumidor, la fecha y la firma si es en papel.